Cambios y Devoluciones

En Villarreal nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de artículos deportivos.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo y si prefieres un cambio de talla o un reembolso.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso en el campo de juego.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico y deposita el paquete en el punto de recogida oficial más cercano.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado del equipo en nuestro almacén, procederemos a emitir el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.